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Preguntas Frecuentes


  1. ¿El Servicio es libre de costo?

  2. Nuestro servicio es completamente libre de costo.

  3. ¿Por qué se solicita la dirección de correo electrónico?

  4. Solicitamos la dirección de correo electrónico para poder contactarlo cuando usted entre un número de boleto el cual todavía el sorteo no se ha realizado. Nuestra meta es facilitar el proceso y que usted no tenga que esperar al sorteo y minimizar el tiempo en la verificación de boletos de Ivu Loto.

  5. ¿Cuál es el formato correcto para entrar los boletos de Ivu Loto?

  6. El formato correcto es XXXXX-XXXXX, donde cada X significa un numero o letra, el guíon (-) es requerido para dividir los 2 grupos de 5 caracteres. Los números y dígitos pueden ser entrados en minúsculas o mayúsculas.

  7. ¿Están afiliados con el Departamento de hacienda o el Gobierno de Puerto Rico?

  8. No, somos un grupo pequeño de desarrolladores el cual no tenemos ninguna afiliación.

  9. ¿Debo de revisar mi "spam folder"?

  10. Si, nuestros correos electrónicos son enviados por nuestro sistema automatizado que utiliza la siguiente dirección
    , deberías de marcar nuestro correo como seguro para que así te lleguen los correos directamente a tu "inbox".